为进一步深化产教融合，提升空乘专业学生的专业技能与综合服务素养，4月14日，我校空乘专业张胜男老师带领一队朝气蓬勃的空乘学子，奔赴杭州萧山国际机场，开展了一场别开生面的服务岗位实习与志愿服务活动。

抵达机场后，杭州萧山国际机场业务主管王梦婷为同学们带来了一场贴近实战的岗前专项培训。王老师结合机场运行的实际场景，从航站楼功能布局、航班运行基础知识，到旅客服务礼仪规范、特殊旅客帮扶技巧，以及突发情况的应急处理等方面进行了深入浅出的讲解。同学们身着整齐的制服，精神饱满，认真聆听并做好记录，将“安全第一，服务至上”的民航理念深植于心。

培训结束后，同学们迅速转换角色，正式走上志愿服务岗位。在值机大厅、自助托运区、安检引导区等客流密集的区域，随处可见我校空乘学子挺拔的身姿和温暖的笑容。面对焦急寻找登机口的旅客，他们耐心指引；面对不熟悉自助设备的老人，他们手把手协助操作。规范的礼仪、流利的表达、得体的举止……同学们用实际行动，将课堂上学到的理论知识完美转化为优质的机场地面服务，赢得了现场旅客和机场工作人员的一致好评。

“在真实的机场环境中面对旅客，才真正懂得了‘民航人’这三个字背后的责任与重量。”25空乘2班李晴晴同学在服务结束后深有感触地说。

此次杭州萧山国际机场的实习志愿服务活动，不仅是一堂生动的专业实践课，更是我校空乘学子走向民航舞台的一次精彩“预演”。未来，我校空乘专业将继续秉持“理实一体、校企共育”的教学理念，搭建更多高质量的实践平台，助力每一位怀揣蓝天梦想的学子，在这里蓄力起航，飞向更广阔的未来！