Q1

什么是医保电子凭证？

医保电子凭证，由国家医保信息平台统一签发，是基于医保基础信息库、为全体参保人员生成的医保身份识别电子介质。是通过实名/实人认证技术，采用加密算法形成电子标识，具备安全可靠、认证唯一等重要特点。医保电子凭证是全国统一的医保信息平台的重要组成部分，参保人办理医保线上业务的唯一身份凭证，可通过医保电子凭证享受各类医疗保障服务，包括医保业务办理、医保账户查询、医保就诊和购药支付等。

Q2

如何申领医保电子凭证？

医保电子凭证不依托实体卡，但与现有的社保卡功能、地位相同，都是代表参保人员个人医保信息的识别载体。参保人员可通过支付宝APP、微信APP、浙里办APP、中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、邮储银行、交通银行、民生银行、招商银行、兴业银行、中信银行、光大银行、省农信、浙商银行、浦发银行、平安银行、中国银联以及国家医保服务平台APP等渠道激活。

（1）支付宝APP

搜索“医保电子凭证”，选择所属的地区，点击“同意协议并领取”按钮获取医保电子凭证。获取医保电子凭证后点击“立即支付”，设置交易密码后完成申领。

（2）微信APP

打开微信APP，点击右下角“我”，选择“支付”，在“生活服务”下选择“医疗健康”，然后选择“医保电子凭证”，最后选择“参保地”并激活。

（3）浙里办APP

搜索“医保电子凭证”，勾选并点击“同意激活并人脸认证”，确认获取参保人信息，设置交易密码后完成申领。

（4）国家医保服务平台APP

国家医保服务平台APP界面操作指示，不仅可领取激活本人的医保电子凭证，同时可以代领直系亲属的，上传户口本、承诺书等材料，可以开通直系亲属的亲情账户。

（5）上述银行渠道

根据各个银行APP界面操作指示，或详询营业网点领取医保电子凭证。

 Q3

医保电子凭证有什么好处？

方便快捷。参保人员无需携带社保卡，带上手机轻松出门。直接凭码就可享受医保就诊、购药支付等医疗保障服务。

安全可靠。医保电子凭证通过实名和实人认证，采用国产加密算法，数据加密传输，动态二维码展示，确保了个人信息和医保基金使用安全。

全国通用。医保电子凭证由国家医保信息平台统一生成，标准全国统一，跨区域互认，参保人可以凭证在全国办理有关医保业务，“一码在手，医保无忧”。

 Q4

医保电子凭证的使用方式？

看病就医。在支持医保电子凭证应用的医药机构挂号缴费处、医生诊间、自助机处或者药店，参保人在就医购药时，扫码完成个人身份认证后，医保部分预结算；自费部分支付可选择使用现金或银行卡、支付宝、微信等渠道支付自费部分金额。

办理业务。医保电子凭证是全国统一的医保信息平台的重要组成部分，是办理医保线上业务的唯一身份凭证，通过多种展现方式，支持医保各类业务。

Q5

支持医保电子凭证使用的医疗机构或药店有哪些？

全市的医保定点医疗机构全部支持医保电子凭证支付，今年医保电子凭证结算率将大幅提升。