培养从事空乘服务、机场地勤、票务管理等民航相关业务的高素质技术技能型人才。通过三年的学习，学生不仅能够掌握航空服务专业知识和基本技能，还会具有良好的服务意识和心理素质，以及灵活的公关协调和应变能力，满足民航服务和公关及接待管理人才的需求。